Каталог

FAQ

Что такое Caffetteria.shop?

Caffetteria.shop - это онлайн-магазин, специализирующийся на продаже кофейных товаров, аксессуаров и оборудования для домашнего приготовления кофе, посуда для дома, столовые приборы.

Какие товары доступны для покупки на Caffetteria.shop?

В нашем магазине вы можете найти широкий ассортимент продуктов, включая свежеобжаренные зерна кофе, молотый кофе, чай, кофейные аксессуары (фильтры, чашки, кофейники) и оборудование для приготовления кофе (кофеварки, мельницы и т.д.).

Как оформить заказ на Caffetteria.shop?

Чтобы оформить заказ, просто выберите нужные товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Затем заполните необходимую информацию для доставки и оплаты, и подтвердите заказ.

Какие варианты оплаты доступны? Мы принимаем платежи с помощью банковских карт (Visa, Mastercard), электронных платежных систем (PayPal) и банковского перевода и карты МИР

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки зависят от вашего местоположения. Обычно доставка занимает от 2 до 7 рабочих дней. Мы также предлагаем экспресс-доставку для некоторых регионов.

Как я могу отследить свой заказ?

После отправки вашего заказа мы предоставим вам номер отслеживания, который вы сможете использовать для отслеживания статуса доставки на сайте службы доставки.

Что делать, если у меня возникли проблемы с заказом?

Если у вас возникли проблемы с заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте info@caffetteria.shop или телефону +7(812) 509-89-59 и +7(8152) 567-557. Мы всегда готовы помочь вам решить любые вопросы или проблемы.

Как я могу вернуть или обменять товар?

Если вы не полностью удовлетворены своим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения товара, чтобы организовать возврат или обмен. Подробную информацию о нашей политике возврата и обмена вы можете найти на нашем сайте.

Есть ли у вас программы лояльности или скидки для постоянных клиентов?

Да, мы предлагаем программу лояльности для наших постоянных клиентов. Вы можете получить дополнительные скидки и бонусы при покупке у нас. Подробности о программе лояльности доступны на нашем сайте. 

Как связаться с Caffetteria.shop для получения дополнительной информации?

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@caffetteria.shop или телефону +7(812) 509-89-59 и +7(8152) 567-557, также они указаны в шапке сайта. Наша команда готова помочь вам в любое время.

Где расположен физический магазин Caffetteria.shop?

Мы находимся по адресу: г. Санкт-Петербург, 22 Линия В.О., д.3 к.6 12.

Как я могу получить подробности о составе и происхождении кофейных зерен?

На каждой странице продукта на нашем сайте вы можете найти подробную информацию о составе и происхождении кофейных зерен. Мы стараемся предоставить максимально полную информацию о каждом продукте.

Можно ли заказать товары оптом на Caffetteria.shop?

Да, мы предлагаем возможность заказа товаров оптом. Если у вас есть определенные требования или вопросы относительно оптовых закупок, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Как я могу оставить отзыв о продукте или обслуживании на Caffetteria.shop?

Вы можете оставить отзыв о продукте или обслуживании, перейдя на страницу продукта и нажав на кнопку "Оставить отзыв". Мы всегда рады получить ваше мнение и используем его для улучшения наших услуг.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик